Częste pytania
Czy zdjęcia pokazują dokładnie ten egzemplarz?
Tak. Każdy model fotografujemy osobno, z kilku stron, także od spodu. Nie używamy zdjęć katalogowych ani stockowych.
Co znaczy „odnowiony”?
Model przeszedł renowację w naszym warsztacie: rozbiórka, usunięcie korozji, lakier w oryginalnym odcieniu i odtworzone kalkomanie. Renowację zawsze zaznaczamy w opisie. Odnowionego modelu nie sprzedajemy jako oryginału.
Ile trwa wysyłka?
Paczkę nadajemy w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. W Polsce dostawa trwa zwykle 1–2 dni robocze i kosztuje 12,99 zł. Wysyłamy na cały świat: koszt i czas dostawy za granicę zobaczysz w kasie po podaniu adresu.
Jak działa promocja „co 5. resorak gratis”?
Za każde 5 modeli w koszyku najtańszy z nich dostajesz za 0 zł: przy 5 modelach jeden, przy 10 dwa, przy 15 trzy. Rabat nalicza się sam w koszyku, bez kodu. Promocja nie łączy się z innymi rabatami.
Jak działa skup kolekcji?
Wyślij zdjęcia kolekcji na sklep@resoraki.com, a wycenę dostaniesz w ciągu 48 godzin. W Krakowie przyjeżdżamy na miejsce, z reszty Polski odbieramy kurierem na nasz koszt.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Podaj NIP przy zamówieniu, a wystawimy fakturę. Sklepom oferujemy też konta hurtowe z cenami netto.
Skąd pochodzą opinie w sklepie i czy są weryfikowane?
Opinie przy produktach zbieramy przez aplikację Judge.me wyłącznie od osób, które kupiły produkt w naszym sklepie internetowym. Prośbę o opinię wysyłamy e-mailem 7 dni po zrealizowaniu zamówienia. Na stronie nie ma formularza, przez który opinię mógłby dodać ktoś inny. Opinie z zakupów oznaczamy jako „Zweryfikowano”.
Na stronie głównej pokazujemy też wybrane opinie z wizytówki Google naszego sklepu stacjonarnego w Krakowie. Cytujemy je bez zmian, razem z łączną oceną ze wszystkich opinii w Google i linkiem do pełnej listy. Google nie sprawdza, czy autor opinii dokonał zakupu.
Nie kupujemy opinii, nie zlecamy ich wystawiania i nie zmieniamy ich treści. Publikujemy zarówno pozytywne, jak i negatywne. Nie przenosimy do sklepu opinii z Allegro ani z eBaya.